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PayPal推卖家保障政策 服务延伸至中国_1
2019-10-29 13:59:25   作者:哈尔滨信息港  
  继PayPal在中国推出一系列的外贸电商服务工具后,PayPal又将已经在全球推行的卖家保障政策服务延伸至中国。9月5日,PayPal在中国外贸电子商务大会上宣布,10月11日起,将在亚太区实施全新的卖家保障政策。这项政策出台之后,将帮助中国的外贸电商有效规避欺诈交易风险,以免除他们在...-->继PayPal在中国推出一系列的外贸电商服务工具后,PayPal又将已经在全球推行的“卖家保障政策”服务延伸至中国。

9月5日,PayPal在中国外贸电子商务大会上宣布,10月11日起,将在亚太区实施全新的“卖家保障政策”。这项政策出台之后,将帮助中国的外贸电商有效规避欺诈交易风险,以免除他们在海外市场开拓时的后顾之忧。并且,这项政策对PayPal平台上所有的商户都开放。

此外,在互联网金融上,PayPal的母公司eBay也开始在中国有所行动。eBay已经与平安银行合作,用“贷贷平安”给eBay做外贸的中小企业提供5万-100万的贷款。eBay主要提供信息流,具体的贷款额度由平安银行确定。

  卖家保障政策

“与去年不同,今年的外贸电子商务大会推出了‘卖家保障政策’。”在接受《21世纪经济报道》记者采访 时,PayPal亚太区副总裁Rohan Mahadevan介绍,只要这个订单的收货地址是PayPal认证过的地址,那武汉治癫痫最好的医院在哪里么商户发货之后,如果因为收货人的原因,而造成商户无法获得这笔款项。那 么,这笔费用将由PayPal承担。

具体来说,PayPal这个“卖家保障政策”,主要针对经营实体商品的卖家,只要购买者通过PayPal账户购买 实体产品时,采用PayPal快速结账(PayPal Express Checkout)、网站支付标准版(Website Payments Standard)或是发票功能(Invoicing),如果这个交易发生欺诈争议,那么商户就可以获得“卖家保障政策”的保护。

对卖家来说,外贸的经营风险降低不少。Rohan Mahadevan举例道,使用卖家保障政策之后,一个交易额达到6亿元的中国卖家,交易的不成功率从18%降到1%。

推出卖家保障政策,PayPal将所有的风险都背在自己身上。据PayPal透露,2012年,PayPal的坏 账率达到0.3%,坏账损失是3亿美元。这其中也包括因“卖家保障政策”而承担的费用。对此,PayPal表示,将这个保障政策看成是一种投资,让商户与 买家进行更顺畅快的交易,也是将留在PayPal平台上。

这意味着,PayPal需要利用多年积累的大数据进行分析,圈定可靠的收货地址,这样才能将背在自身的风险降低。比如,PayPal可以在全球搜索相关信息,并且还可以通过大数据、社交网络的积累来获得相关数据进行智能分析,进行购买者的认证。

值得一提的是,如果发货地址不是PayPal认证过的地址,那么PayPal不会进行卖家保障。这在某种程度上,也有可能降低卖家的经营范围。

对此,PayPal相关人士表示,PayPal在进行全球跨境贸易多年,武汉治癫痫病去哪个医院好?积累了大量贸易经验与全球外贸市场经验,并不会降低商家的交易额 。

一位从事外卡支付行业人士告诉记者,外贸单的丢单率、交易欺诈等原因,使得外贸电商的订单往往只能收回百分之七八十的钱。这两年,外贸形势不佳,很多商家赚不着钱,所以,PayPal会在亚太区推出这样的政策。

中国是外贸净出口大国,中国的小商品分发至全球各地。所以,中国的外贸活跃度对PayPal在全球的生意来说,起 着重要作用。现在,PayPal也开始重视中小商家。今年初,PayPal推出针对中小企业的服务政策,月交易额在5000美元以上的商家将可以获得专职 商务经理的服务,以帮助这些商家更好地做生意。

  强化移动支付

除了卖家保障政策之外,在这次外贸电子商务大会上,谈得最多的便是移动支付。

目前,PayPal全球移动端的活跃用户是1700万,整体用户是1.32亿,占比达到12.9%。在移动支付 上,PayPal已经推出了类似于小型的刷卡终端、电子钱包,以及针对郑州哪家治癫痫病商户的软件系统。此前,本报记者在采访PayPal全球CEO大卫·马库斯 (David Marcus)时表示,移动支付将是PayPal新的战略业务。

但是,在PayPal平台上,拥有移动电商的商家还远远不够。PayPal的一份针对中国中小外贸商户调查显示,63%的中国商户还没有对网站进行移动优化。

对此,Rohan Mahadevan武汉治疗宝宝癫痫表示,由于终端屏幕的原因,pc端网页不进行移动化处理,那么用户根本无法浏览。在目前,移动化大潮之下,建议商户早日进行移动化处理。

目前,中国的外贸电商还只是将网站进行移动化处理。而未来,将会有专门的应用来承载移动电商,如App或者Web App的形式。

现在,虽然将购物网站进行移动化的商家,每天来自移动终端的订单也屈指可数,但是,整个移动电商快速增长给这些商家更多信心。以美国为例,2013年-2018年,整体跨境电商的复合年均增长率预计达到15%,而移动跨境电商增速将达到22%。

在接受采访时,Rohan Mahadevan亦表示,全球有越来越多的用户选择用移动终终端来付款,移动终端上的支付将需要页面更加便捷。他认为,手机上因为有GPS定位,有位置信息,于支付而言,又多了一个考量因素,安全系数更高一些。

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